プライバシーポリシー
株式会社CureApp(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「NASH App」(以下「本サービス」といいます。)において、お客様に関する情報(以下「お客様情報」といいます。)を以下のとおり取り扱います。
総則
- 当社は、お客様情報の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
- CureAppプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、本サービス(本サービスに付随して当社が提供するサービスを含みます。)に適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又はCureApp に関する利用規約等においてお客様情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定等が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
- 本サービスに関連する当社以外の者が提供するサービス(以下「外部サービス」といいます。)については、本ポリシーの規定は適用されません。これらのサービスにおけるお客様情報の取扱いについては、当該サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。
取得する情報
- 当社は、本サービスにおいて、以下に定める通り、個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含むお客様情報を取得します。
- お客様にご提供いただく情報
- メールアドレス
- アカウント登録、ご本人確認、不正利用の防止のため、これらの情報をお客様にご登録いただきます。
- 生年月、性別、お客様の生活習慣情報など治療を行う上で必要な情報、その他当社が指定する情報
- 治療を含むサービス提供のため、これらの情報をお客様にご登録いただきます。
- 本サービスのご利用時に当社が収集する情報
- 健康データ
- 本サービスは、お客様の治療を支援するサービスを提供するものです。本サービス提供のため、当社は、お客様の健康情報を、本アプリを通じてお客様から取得します。
- 端末情報
- 当社は、本サービスの実施上必要なシステムの運用、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、お客様が使用する端末固有の情報（端末固有の ID 等の個体識別情報等）を収集することがあります。
- ログ情報及び行動履歴情報
- 当社は、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、本サービス上におけるお客様の利用状況に関する情報、アクセスログ情報及び行動履歴情報を収集することがあります。
- 位置情報
- お客様の現在地情報をもとにした状況の把握及びこれを利用したサービスの提供に利用するため、お客様のスマートフォン端末、タブレット端末その他の情報端末等(以下「情報端末」といいます。)から送信される位置情報を取得する場合があります。なお、情報端末上の設定の変更により位置情報の送信を停止することができますが、本サービスの一部を利用できなくなる場合があります。
- Cookie 及び匿名 ID
- 本サービスにおいて、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookie とは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookie は、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、情報端末上の設定の変更により Cookieの機能を無効にすることはできますが、本サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
- 当社は、お客様情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、お客様が本サービスを利用することによる取得以外の方法でお客様情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知又は公表します。
利用目的
- 当社は、本サービスに基づき取得したお客様情報を、下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。お客様ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
- 本サービスの提供・維持・改善
- 利用目的詳細
- 本サービスにおけるご本人確認及び不正利用の防止のため
- 本サービスの適切かつ円滑な提供、維持及び改善のため
- 利用する情報
- ご登録情報：メールアドレス、生年月、性別、その他サービス提供に際して必要となる情報等
- 健康データ
- ログ情報及び行動履歴情報
- 位置情報
- お客様への通知・対応等
- 目的詳細
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本サービスに関連する新たなサービスの通知又は提供のため
- 本サービスの利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
- 利用する情報
- ご登録情報：メールアドレス、生年月、性別、その他サービス提供に際して必要となる情報等
- 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、お客様に通知又は公表します。
個人情報の保護
当社は、個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等が発生することのない体制の構築に尽力し、個人情報の適切な管理に努めます。
第三者提供
- 当社は、お客様情報のうち、個人情報については、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- お客様の同意を得た場合
- 法令に基づく場合
- 本サービス利用上、お客様が他人の利益を害しもしくは公序良俗に反する行為その他本サービスの利用規約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様の個人情報を含む事業の承継がなされる場合
個人情報の取扱いの委託
当社は、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託(個人情報を含むデータの管理を委託する場合などを指します。)することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
共同利用
当社は、提携パートナーその他の第三者との間で、提携サービスの提供に必要な範囲において、お客様の個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、提携パートナーの名称、共同利用目的、共同利用する情報の種類を公表するものとします。
情報収集モジュール
本サービスには、本サービスの利用状況及び本サービスを含むサービス等の情報を解析するため、以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対しお客様情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、Cookie 等を利用し、個人を特定する情報を含むことなくお客様情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
名称 ：Google Analytics
提供者：Google Inc.
プライバシーポリシー：https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
安全管理体制
- 当社は、お客様情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のお客様情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、お客様情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
- 当社は、代表取締役をお客様情報管理責任者とし、お客様情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
お客様情報に関するお客様の開示・訂正等の権利
- お客様は、お客様が当社に提供した個人情報について、以下に定める手続に従い、開示を請求することができます。
- 当社ウェブサイト又はアプリケーション上の所定のフォームに入力し送信する方法、又は申請書に本人確認（代理人による申請の場合、適正な代理人であることの確認）のために必要な書類を同封のうえ、郵送する方法によりご請求ください。
- 前号に基づく申出につき本人確認がなされたときは、当社は、合理的な範囲で個人情報の開示をします。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示義務を負わない場合又は正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合はこの限りではありません。
- 当社の保有するお客様に関する個人情報の内容が事実と異なる場合、お客様は、以下に定める手続に従い、訂正、追加、削除、又は利用停止を請求することができます。
- 当社ウェブサイト上の所定のフォームに入力し送信する方法、又は申請書に本人確認（代理人による申請の場合、適正な代理人であることの確認）のために必要な書類を同封のうえ、郵送する方法によりご請求ください。
- 前号に基づく申出につき本人確認がなされたときは、当社は、合理的な範囲で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき個人情報の訂正、追加、削除、又は利用停止をします。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合はこの限りではありません。
本ポリシーの変更
- 当社は、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーについては、本サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。
お問い合わせ
当社のお客様情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社CureApp 情報部長
個人情報取扱お問い合わせ窓口
E-mail ：privacy@cureapp.jp
tel ：0362310183
制定日: 令和 5 年 10月 1 日